আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র দায়িত্ব। কীভাবে আমরা সেটি সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
7up Team-এর এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
7up Team ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
7up Team দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো ব্যবহার 7up Team করে না।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করি না।
7up Team কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। এগুলো তিন ধরনের:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কুকিজ আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না।
7up Team সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে ব্যতিক্রম হতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষ | কী ডেটা | কারণ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| পেমেন্ট গেটওয়ে | লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | সীমিত |
| KYC যাচাইকারী | পরিচয়পত্রের তথ্য | বয়স ও পরিচয় যাচাই | এনক্রিপ্টেড |
| আইন প্রয়োগকারী | প্রযোজ্য তথ্য | আইনি আদেশ অনুসরণ | বাধ্যতামূলক |
| বিজ্ঞাপনদাতা | কোনো তথ্য নয় | – | শেয়ার হয় না |
| সামাজিক মাধ্যম | কোনো তথ্য নয় | – | শেয়ার হয় না |
বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
7up Team আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা স্তরের একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র:
আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
7up Team-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ ও বিশ্লেষণমূলক ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7upteam.bet-এ লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
7up Team-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আইনগত পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নতি বা সেবার পরিধি বাড়লে 7up Team এই নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা মুছে দেওয়া বা কপি চাওয়ার অনুরোধ পাঠালে পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
৬টি কারণে 7up Team-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। মাঝখানে কেউ পড়তে পারে না।
✓ TLS 1.37up Team কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্য।
✓ Zero Data Saleঅ্যাকাউন্টে ২FA চালু করুন। লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হবে – আপনি ছাড়া আর কেউ ঢুকতে পারবে না।
✓ 2FA সুরক্ষাআপনার তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত।
✓ ISO 27001প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা সম্পূর্ণ সিস্টেম অডিট করা হয়। দুর্বলতা থাকলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
✓ ত্রৈমাসিক অডিটমার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, তথ্যের কপি নিন বা মুছে ফেলুন – সব কিছু আপনার প্রোফাইল থেকেই করা যায়।
✓ সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণআপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন 7up Team-এর বেটিং অভিজ্ঞতা।
গোপনীয়তা নীতি ও প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর